我院將對新媒體智慧服務(wù)項目進行招標采購，相關(guān)要求如下。請符合報名資格的供應(yīng)商向采購中心報名（報名材料可郵寄）。
一、項目基本情況：
1、項目名稱：新媒體智慧服務(wù)項目
2、項目內(nèi)容：采購短視頻“賬號+內(nèi)容+應(yīng)用”的新媒體智慧服務(wù)，拍攝制作并發(fā)布短視頻 75 條。
3、預(yù)算金額：人民幣柒萬伍仟元整（￥75000.00）
4、采購方式：院內(nèi)議價
5、服務(wù)期：合同簽訂后，合作期滿半年或總費用達預(yù)算金額，任一條件達到即視為合作期結(jié)束。合作期內(nèi)如遇政策性原因，導(dǎo)致合同無法履行，則合同自行終止。
二、短視頻“賬號+內(nèi)容+應(yīng)用”的新媒體智慧服務(wù)內(nèi)容
1、賬號運營服務(wù)
賬號運營服務(wù)包含為醫(yī)院提供申請認證、輔助發(fā)布、權(quán)益申請、多賬號管理、賬號內(nèi)容加熱及數(shù)據(jù)分析等覆蓋賬號運營不同階段的服務(wù)，以多短視頻平臺賬號為載體，滿足醫(yī)院多賬號運營需求。
具體服務(wù)清單如下：
內(nèi)容平臺 | 支持多內(nèi)容平臺運營，包括抖音號、微信視頻號、支付寶生活號、小紅書等。 |
賬號認證 | 提供內(nèi)容平臺醫(yī)療健康賬號申請認證服務(wù)，包括資料收集、信息填寫、申請?zhí)峤缓推脚_溝通等。 |
主頁裝修 | 提供主頁裝修優(yōu)化服務(wù)，包括主頁圖像、名稱、介紹、背景圖等。 |
封面制作 | 提供統(tǒng)一風格或主題的視頻或直播封面制作服務(wù)，數(shù)量與內(nèi)容制作內(nèi)容數(shù)量一致。 |
選題策劃 | 提供賬號的定位分析和選題策劃服務(wù)，包括基礎(chǔ)選題、熱點選題等。 |
主頁掛鏈 | 提供賬號主頁掛鏈服務(wù)，包括平臺支持的擴展位及主頁關(guān)聯(lián)鏈接。 |
發(fā)布文案 | 提供視頻發(fā)布文案支持，包括標題、話題詞、描述、鏈接等。 |
輔助發(fā)布 | 提供視頻代發(fā)布服務(wù)，支持平臺后臺發(fā)布和管理工具多平臺發(fā)布。 |
評論處理 | 提供評論處理服務(wù)，包括普通評論互動、臨床問題收集響應(yīng)、惡意評論刪除等。 |
平臺支持 | 提供平臺專項權(quán)益支持，包括申請參加平臺醫(yī)療健康類活動、平臺內(nèi)容政策調(diào)整響應(yīng)、平臺新功能及時應(yīng)用升級等。 |
直播申請 | 提供平臺醫(yī)療健康直播權(quán)限申請，包括直播內(nèi)容報備、直播限制解除申請等。 |
賬號管理 | 提供多賬號管理工具，支持多賬號基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查看、多賬號一鍵發(fā)布等。 |
評論管理 | 提供內(nèi)容評論管理工具，支持評論監(jiān)測、評論統(tǒng)計、最新評論通知、異常評論告警、評論快捷處理等。 |
數(shù)據(jù)分析 | 提供賬號和內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析工具，支持多賬號聚合分析、內(nèi)容各項指標分析等。 |
內(nèi)容加熱 | 提供內(nèi)容加熱組件，包括公眾號菜單科普掛鏈加熱、就醫(yī)服務(wù)場景推薦位加熱等。 |
2、內(nèi)容制作服務(wù)
內(nèi)容制作服務(wù)主要結(jié)合醫(yī)院宣傳需求、平臺內(nèi)容特點及實時熱點話題，為醫(yī)院提供腳本撰寫、視頻拍攝、后期制作及直播等服務(wù)，滿足醫(yī)院不同場景的需求。
具體內(nèi)容類型如下表：
科室宣傳 素材剪輯 | 時長 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室既往素材，重新編寫文稿、剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 |
科室宣傳 輕拍攝+素材混剪 | 時長 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室情況， 撰寫宣傳文稿，現(xiàn)場拍攝素材，并結(jié)合既往素材， 剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 其中拍攝部分： 2-3 個鏡頭畫面（半天內(nèi)完成拍攝）。 |
科室宣傳 純拍攝 | 時長 3min 內(nèi)， 根據(jù)科室情況， 撰寫宣傳文稿，現(xiàn)場拍攝素材，剪輯、調(diào)色、包裝輸出。 其中拍攝部分： 2 天內(nèi)完成畫面拍攝。 |
健康科普 情景模擬 | 【含模擬門診、實錄/實操】 1、臨床情況及熱點收集，選題、情景腳本策劃與撰寫，收集臨床熱門問題及臨床 復(fù)診實操等時間； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成情景模擬類單機位或雙機位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)； 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實際素材進行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出。 |
健康科普 劇情短片 | 【含人文價值、案例分享、院內(nèi)/科室日常、 vlog 介紹】 1、針對節(jié)假日及時事熱點，輸出選題、文稿腳本、分鏡腳本，統(tǒng)籌項目整體拍攝，需收集臨床熱門問題及臨床復(fù)診實操等時間； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成劇情短片類單機位或雙機位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)。 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實際素材進行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出 |
口播科普 | 【含常規(guī)口播、趣味口播】 1、熱門話題背調(diào)，口播選題及撰寫腳本，優(yōu)化醫(yī)生自助撰寫的醫(yī)學(xué)類文案； 2、根據(jù)需求及拍攝方案完成口播類視頻單機位拍攝，提供特殊輔助拍攝引導(dǎo)； 3、根據(jù)視頻前期腳本與拍攝實際素材進行素才整理與視頻剪輯、特效包裝音效合成、調(diào)色輸出。 |
圖文/信息流 | 【含活動預(yù)熱、突發(fā)通知、直播預(yù)熱】 1、根據(jù)活動信息或者通知信息，設(shè)計短視頻圖片及文案，制作圖文/信息流視頻； 2、根據(jù)文字內(nèi)容進行圖片設(shè)計、文案編排等， 輸出高清圖片或信息流視頻。 |
直播間直播 | 1、固定場所、單機位直播； 2、直播間專用燈光設(shè)備、現(xiàn)場提詞器一套等直播設(shè)備； 3、配資深專業(yè)攝像師或助播 1 名，配置 1 臺高清相機，配套腳架； 4、直播熱門話題調(diào)研及擬定，直播腳本設(shè)計， 話術(shù)、旁白、互動環(huán)節(jié)策劃。 |
沉浸式直播 | 1、非固定場所直播，單機位直播； 2、配資深專業(yè)攝像師或助播 1 名，配置 1 臺高清相機或手機， 配套腳架； 3、直播腳本、互動話術(shù)、旁白等策劃設(shè)計； 4、直播前培訓(xùn)。 |
直播運營協(xié)助 | 1、直播間物料：現(xiàn)場背戛版設(shè)計、物料制作及人工搭建(KT 版預(yù)計是 300cm*200cm)、 手牌道具等； 2、直播策劃： 話題調(diào)研、腳本與互動策劃等； 3、現(xiàn)場直播小助手：引導(dǎo)互動、旁白話術(shù)； 4、直播復(fù)盤： 定期復(fù)盤及優(yōu)化。 |
3、應(yīng)用搭建服務(wù)
應(yīng)用搭建服務(wù)主要結(jié)合平臺用戶和醫(yī)院移動就醫(yī)場景，為醫(yī)院發(fā)布內(nèi)容提供公私域流量互通的應(yīng)用抓手，實現(xiàn)私域流量加熱內(nèi)容促推薦、公域流量加大曝光促引流的效果。
具體應(yīng)用及場景如下：
私域聚合視頻小程序 （支持微信、支付寶） | 訂閱號菜單，通過聚合視頻號視頻到小程序，掛載鏈接到訂閱號菜單，實現(xiàn)訂閱號私域流量對視頻的加熱。 |
服務(wù)號菜單，通過聚合視頻號視頻到小程序，掛載鏈接到訂閱號菜單，實現(xiàn)服務(wù)號私域流量對視頻的加熱。 | |
就醫(yī)小程序功能入口（支持微信、支付寶），通過聚合對應(yīng)平臺視頻到小程序，掛載鏈接到就醫(yī)小程序功能入口，實現(xiàn)就醫(yī)小程序私域流量對視頻的加熱。 | |
私域深度融合小程序 （支持微信、支付寶） | 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服務(wù)首頁場景，根據(jù)首頁流量特點， 推薦醫(yī)院宣傳及就醫(yī)熱點相關(guān)科普視頻。 |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服科室頁，根據(jù)科室專業(yè)特點，推薦科室相關(guān)熱點視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服醫(yī)生頁，根據(jù)醫(yī)生專業(yè)特點，推薦醫(yī)生或科室相關(guān)視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服掛號成功， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點， 推薦相關(guān)就醫(yī)熱點視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服掛號詳情， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點，推薦相關(guān)就醫(yī)熱點視頻。 | |
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/就醫(yī)服報告查詢， 根據(jù)用戶就醫(yī)需求特點， 推薦相關(guān)就醫(yī)報告相關(guān)視頻。 | |
私域智能推薦引擎應(yīng)用 （支持微信、支付寶） | 結(jié)合展示小程序使用，基于場景、疾病、用戶、熱點等因素進行計算，智能推薦展示視頻到相關(guān)展示場景。 |
公域引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用 （支持微信、支付寶、抖音） | 微信視頻號引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號、診間繳費、報告查詢等服務(wù)功能為抓手，在視頻號主頁掛載功能鏈接，實現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 |
支付寶生活號引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號、診間繳費、報告查詢等服務(wù)功能為抓手，在賬號主頁和視頻下方掛載功能鏈接，實現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 | |
抖音號引流轉(zhuǎn)化應(yīng)用，以預(yù)約掛號、診間繳費、報告查詢等服務(wù)功能為抓手，在賬號主頁和視頻下方掛載功能鏈接，實現(xiàn)流量承接轉(zhuǎn)化。 |
4、引流服務(wù)
（1）內(nèi)容熱點策略
結(jié)合醫(yī)療相關(guān)的社會熱點、平臺熱點，及時選題策劃、撰寫腳本、安排拍攝，輸出與熱點融合的醫(yī)療科普視頻，宣發(fā)到各內(nèi)容平臺，實現(xiàn)熱點流量的承接。
（2）內(nèi)容形式策略
結(jié)合圖文、情景、劇情等內(nèi)容形式的特點，以宣傳引流和擴大影響力為指導(dǎo)目標，在不同的運營階段采用不同的內(nèi)容形式滿足公域流量平臺的更新及醫(yī)院宣傳需求。
（3）私域加熱策略
結(jié)合醫(yī)院線下線上就醫(yī)服務(wù)場景，搭建針對不同平臺載體、不同使用場景的用戶聚合應(yīng)用（視頻推送），利用私域流量持續(xù)加熱各平臺短視頻熱度，實現(xiàn)私域流量激活，醫(yī)院宣傳影響力最大化。
三、報名資質(zhì)：
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條對投標主體規(guī)定的、處在良性循環(huán)的、有供貨能力的供應(yīng)商，具有獨立承擔民事責任的能力，經(jīng)營范圍需涵蓋我院采購的物品，出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
4、參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
5、具有履行合同所必需的場地、設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
7、本項目不允許聯(lián)合體參加。
8、3年內(nèi)給企事業(yè)單位代運營抖音號、視頻號等短視頻平臺的合作證明。
四、報名材料：
1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
2、法人授權(quán)委托書（需附法人及被委托人身份證復(fù)印件，格式詳見附件）；
3、3年內(nèi)給企事業(yè)單位代運營抖音號、視頻號等短視頻平臺的合作證明；
以上材料復(fù)印件均需加蓋公章。
五、議價方式：
1、投標人所報總價不得超過預(yù)算金額，否則當無效標處理。
2、雙方結(jié)算單價應(yīng)含一切人員的符合國家規(guī)定的工資、各項管理服務(wù)、勞務(wù)、運輸費用、利潤、稅金、保險、檢測驗收、技術(shù)支持與培訓(xùn)、專利、售后服務(wù)與維保、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應(yīng)有費用，實行固定費用總包干。
3、本次議價采用二次報價方式確定談判單位的最終報價。投標單位先進行第一次報價，議價后，再進行第二次報價，第二次報價不得高于第一次報價。
4、投標文件一式兩份，開標當天密封上交。
六、定標辦法
1、評標委員會依據(jù)投標單位的最終投標報價，根據(jù)所報投標報價的從小到大順序確定為該項目的第一和第二中標候選人。
2、中標候選人并列的，采取隨機抽取的方式確定。
3、如中標人放棄中標；或未能在規(guī)定時間內(nèi)與采購單位簽訂合同的；或者經(jīng)質(zhì)疑，采購人審查后，確因排名第一的候選人在本次采購活動中存在違法違規(guī)行為或其他原因使質(zhì)疑成立的，采購人可以視情況直接確定排名第二的候選人為中標人。
七、投標文件的組成：
1、報價單（格式詳見附件）；
2、法定代表人授權(quán)書（格式詳見附件）；
3、企業(yè)法人有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
4、承諾函（格式詳見附件）；
5、供應(yīng)商企業(yè)綜合情況（如公司簡介、相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書等）
6、擬安排的項目主要團隊成員情況；
7、設(shè)計方案；
8、售后服務(wù)；
9、投標人認為需要提供的其他技術(shù)資料。
以上復(fù)印件均需加蓋公章。
八、開標時間：2024年8月6日上午9點整
九、開標地點：溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院5號樓（急診綜合樓）9樓會議室
十、其他
報名時間：：2024年8月1日至2024年8月5日(作息時間：周一至周五，上午8:00-11:30,下午1:30-5:00)。
地點：溫州市鹿城區(qū)錦繡路75號溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診綜合樓617室。
聯(lián)系人：鄭老師 0577-88911085 郵箱：394808588@qq.com
采購監(jiān)督：溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院監(jiān)察室 聯(lián)系方式：0577-88913742
地址：溫州市錦繡路75號
咨詢電話：0577-88910524（工作日）
值班電話：18205871921
郵編：325000
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